6 – Conheça seu trabalho

Óbvio de mais, e é, mas muitas vezes encontramos muitas empresas, profissionais e vendedores que não conhecem a fundo o que esta sendo vendido ou ao serviço apresentado.
Todos os clientes estão hoje em dia estão muito bem informados, cada vez mais eles buscam informações e as coisas ficam muito mais fáceis e auto construtivas atualmente, é muito fácil com editores prontos de sites qualquer um com pouco conhecimento fazer um site.
Um exemplo bem legal são pessoas que querem compara um carro, quantas vezes eles pesquisam e procuram por carros? Sem contar que eles as vezes saibam até mais informações técnicas sobre o carro, ou como vendedores de informática quando atendem a clientes que entendem de informática.
Se seu cliente sabe mais de sites do que você, como você pode oferecer algo e ter credibilidade com ele?
Por isso é necessário que você domine tudo sobre o seu serviço, produto. As informações técnicas, passos, etapas, tempo, prazos, etc.
Um coisa muito interessante é você focar nos benefícios que o cliente vai ter contratando os seus serviços, as vezes o cliente está procurando não alguém que saiba mas alguém que o trate bem, parece estranho mais é.
Saiba sempre o que você vende ou oferece.É até parecido com um ator, se você entra em cena e não sabe o texto com certeza você ficará nervoso, ansioso e sem saber o que fazer, e isso é altamente prejudicial, agora se você tem o texto na ponta da língua é muito mais fácil. Portanto Amigos e amigas, conheçam bem o que vocês tem a oferecer.